1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://basseinstroi-msk.ru/ (далее — Сайт).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и его сервисы, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
При заполнении форм обратной связи на Сайте пользователь предоставляет:
- Номер телефона;
- Текст сообщения (при наличии).
2.2. Данные, собираемые автоматически
При использовании Сайта автоматически обрабатываются следующие данные:
- IP-адрес;
- информация о браузере и устройстве;
- данные файлов cookie;
- сведения о поведении на Сайте (просмотр страниц, клики, время на сайте).
Эти данные собираются с помощью сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics, а также виджета обратной связи Envybox.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
- Для связи с вами — обработка заявок и консультаций по телефону или через онлайн-чат (Envybox).
- Для улучшения работы сайта — анализ поведения пользователей с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics для повышения удобства и качества услуг.
- Для информирования — направления коммерческих предложений, уведомлений об акциях и новостях компании (только при отдельном согласии).
4. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании:
- Согласия пользователя, выраженного путем простановки галочки в чекбоксе при заполнении формы на Сайте (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Договорных отношений при исполнении обязательств по заключенному договору (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Законного интереса для обеспечения работоспособности Сайта и его защищенности (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Важно: использование метрических программ («Яндекс.Метрика», «Google Analytics») возможно только после получения вашего отдельного согласия на обработку данных с помощью файлов cookie.
5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Передача данных осуществляется следующим операторам для выполнения их функций:
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — для работы сервиса «Яндекс.Метрика»;
- Google Ireland Limited — для работы сервиса «Google Analytics»;
- Envybox (ООО «Энвибокс») — для работы виджета-консультанта.
Все указанные сервисы могут собирать данные о ваших действиях на Сайте. Передача данных в Google Analytics осуществляется с учетом требований законодательства о трансграничной передаче данных.
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более:
- 5 лет — для данных, собранных через формы обратной связи (для подтверждения договорных отношений);
- До момента отзыва согласия пользователем.
После истечения сроков или отзыва согласия данные уничтожаются.
7. Права пользователей
Вы имеете право:
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на наш электронный адрес;
- Запросить информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем;
- Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
Срок обработки вашего запроса — до 10 рабочих дней.
8. Меры защиты данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного доступа, уничтожения или изменения, включая:
- Использование SSL-сертификатов для защиты передачи данных;
- Ограничение доступа к данным сотрудников;
- Регулярное обновление программного обеспечения.
9. Заключительные положения
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законом.
